Gizlilik Sözleşmesi

Gizlilik ve Güvenlik
Marmara Kuyumculuk, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için üyelik esnasında verdiğiniz bazı bilgilerinizi (isim, soyadı, yaş, ilgi alanları, e-posta gibi) Marmara Kuyumculuk sunucularında şifreli ortamlarda tutmaktadır. Marmara Kuyumculuk sunucularında toplanan bu bilgiler dönemsel olarak yapılan kampanya çalışmalarında, müşteri profillerine yönelik özel olarak yapılan promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri sınıflandırma çalışmalarında sadece Marmara Kuyumculuk tarafından yönetilmekte ve kullanılmaktadır. Marmara Kuyumculuk’ na üye olurken verdiğiniz kişisel bilgilerinizi Üyelerimizin haberi olmaksızın ya da aksi bir talimatı olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamakla yükümlüdür.

Marmara Kuyumculuk’ya Üye formlarının istediği kişisel bilgilerin ve e-posta adreslerinin haricinde site kullanımı esnasında izlediği, ziyaretçi hareket ve kullanım alışkanlığı tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır. Kişisel hiçbir bilgiyi içermeyen bu istatislikler siz müşterilerimizin sitemizi daha rahat, keyifli ve ayrıcalıklı kullanabilmeniz için Marmara Kuyumculuk iş ve proje ortakları ile paylaşılabilmektedir.

Marmara Kuyumculuk müşteri bilgileri ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlülükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir. (Örn: Banka kredi kartı suçları, adliyeler, polis karakolları gibi resmi yerlere resmi bir talep yazısı karşılığında)

Marmara Kuyumculuk müşterilerinin sisteme girdiği bilgileri sadece girişi yapan müşteri ulaşabilmekte ve yine gerekli bilgileri sadece sisteme girişi yapan müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşabilmesi ya da bu bilgileri değiştirebilmesi mümkün değildir.

Marmara Kuyumculuk’da ödeme sayfasında istenilen kredi kartı bilgileriniz, Marmara Kuyumculukn’dan alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst ve özel seviyede tutmak amacıyla Marmara Kuyumculuk alt yapısında veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamakta ve saklanmamaktadır. (Visa ve Master Card yasaları gereği bu tarz işlem yapmak yasaktır ve yasa dışıdır.) Kredi kartı ödemesine yönelik tüm işlemler Marmara Kuyumculuk ödeme sayfası ara yüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında 256 bit özel SSL, Secure Sockets Layer sifremele yöntemi ile gerçekleşmesi sağlanmaktadır.

Kredi kartları ile ilgili hiçbir bilgi site tarafından kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi mümkün değildir.

Gizlilik sizin içinde bizim içinde önemlidir.

Teslimat Bilgileri
Verdiğiniz siparişler, 1-3 iş günü içersinde(Stok durumuna göre ürünlerin temin günü uzayabilir, bu durum siz değerli müşterilerimize haber verilecektir.) YURTİÇİ kargo firmasına teslim edilmektedir. En geç 2-3 iş günü arasında siparişleriniz tarafınıza teslim edilir. Sipariş adresinizi mesai saatleri içerisinde size ulaştırabileceğimiz bir adres tercih etmenizi tavsiye ederiz. Siparişlerinizi takip edebilmeniz için siparişte verdiğiniz telefon numaralarınıza YURTİÇİ kargo’dan takip bilgileri SMS olarak gönderilmektedir.(Yanlış verilen telefon numaralarından Marmara Kuyumculuk sorumlu değildir.) Sipariş adresinizde herhangi bir sebepten dolayı değişiklik olursa müşteri hizmetlerimizi arayıp durumu bildirmenizi rica ederiz.

Nadir görülse de sevk edilen ürünlerin gönderilme süresi hava veya yol şartları gibi bazı durumlardan dolayı değişkenlik gösterebilir. Böyle durumlarda müşteri hizmetlerimizi arayıp bilgi alabilirsiniz. Marmara Kuyumculuk.com yanlış verilen adreslere teslimat yapılamamasından sorumlu değildir.